Die „Grande Nation“ im Herzen Europas verfügt über eine gut ausgebaute Infrastruktur und ein umfassendes Logistiknetzwerk – perfekte Bedingungen für den E-Commerce-Versand.
Wer international wachsen und auch nach Frankreich versenden möchte, sollte die Besonderheiten des Landes und die Versandvorlieben der französischen Shopper kennen. In diesem Asendia Insights Blogbeitrag gehen wir näher auf den Versand nach Frankreich ein und beleuchten Chancen und mögliche Fallstricke, die international agierende Onlinehändler dabei beachten sollten.
E-Commerce-Ziel Frankreich – darum lohnt es sich
Das flächenmäßig größte Land der EU hat sich in den letzten Jahren zu einem der profitabelsten E-Commerce-Märkte entwickelt. Frankreich ist geografisch überaus günstig gelegen und hat dank seiner Mitgliedschaften in EU und EWR überschaubare Einfuhrbestimmungen. Die crossborder-affinen Franzosen mögen es, wenn ihre Pakete direkt an die Haustür geliefert werden: Etwa 80 % der Befragten gaben im Jahr 2023 an, dass sie diese Art der Zustellung bevorzugen (Statista). Dabei vertrauen sie am ehesten einer bekannten Marke wie La Poste, dem beliebtesten und am weitesten verbreiteten Anbieter (ecommercedb) von Postservices in Frankreich – und Muttergesellschaft von Asendia.
Laut Manutan ist den Franzosen vor allem ein schneller Versand wichtig; zudem stellen bequeme und reibungslose Retouren ein wichtiges Kaufkriterium dar. Eine repräsentative Umfrage belegt das: Immerhin 33 % der französischen Onlineshopper bevorzugen den Expressversand, während 19 % angeben, dass sie das bestellte Produkt noch am selben Tag in Händen halten wollen (Statista). Knapp ein Drittel der französischen Shopper erwartet im Übrigen einen kostenlosen Versand (SevenSenders)
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Versand nach Frankreich: Das müssen Sie wissen
Alles, was für den Versand nach Frankreich für Sie relevant ist, erfahren Sie hier.
Versandgeschwindigkeit: So lange dauert es
Mit Asendia versenden Sie internationale Pakete nach Frankreich so schnell wie mit niemandem sonst. Wir greifen auf das umfassende Logistiknetzwerk unserer Muttergesellschaft La Poste zu, die die Final-Mile-Zustellung in Frankreich übernimmt. Sind die Sendungen in Frankreich angekommen, können sie in ein bis zwei Tagen zugestellt werden – je nachdem, für welche unserer e-PAQ Versandlösungen Sie sich entschieden haben. Davon abhängig sind auch die maximalen Maße und das Maximalgewicht Ihrer Pakete.
Die richtige Verpackung
Eine gute, sichere Verpackung ist natürlich für alle Pakete wichtig, aber der Vollständigkeit halber wollen wir Ihnen auch für den Versand nach Frankreich die wichtigsten Tricks für eine gute Verpackung aufzeigen:
- passgenaue Kartons
- richtiges Füllmaterial
- gutes Klebeband
- gleichmäßige Gewichtsverteilung
- Diebstahlsicherung
- Transporthinweise
Bei uns erfahren Sie außerdem mehr über nachhaltige Verpackungen im E-Commerce.
Die richtige Schreibweise der Versandadresse
Die Anschrift wird in Frankreich etwas anders geschrieben als in Deutschland üblich. Um unnötige Fehler zu vermeiden und bei Ihren französischen Kunden Pluspunkte zu sammeln, sollten Sie sich also vor dem Versand nach Frankreich mit der richtigen Schreibweise einer französischen Adresse vertraut machen:
- Der Nachname wird immer komplett in Großbuchstaben geschrieben, um ihn vom Vornamen zu unterscheiden
- Die Hausnummer wird vor den Straßennamen gesetzt
- Orts- und Straßennamen werden ebenfalls in Großbuchstaben angegeben
- Akzente, Cedilles (ç) und Tremata (ë) könen bei Großbuchstaben weggelassen werden, bei Kleinen gehören sie jedoch dazu
Bestimmungen und Besonderheiten beim Versand nach Frankreich
Wie jedes Land hat auch Frankreich einige Einfuhrbeschränkungen und -verbote, die jedoch den üblichen Bestimmungen entsprechen und hauptsächlich Tabak, Alkohol, Waffen und Medikamente betreffen. Zudem besitzt Frankreich diverse Überseegebiete und -territorien, die offiziell zum französischen Staatsgebiet, nicht aber zur EU gehören. Der Versand in diese Gebiete dauert naturgemäß etwas länger und unterliegt einer Überprüfung durch den jeweiligen Zoll.
Feiertage in Frankreich
Der französische Feiertagskalender unterscheidet sich vom deutschen. An folgenden Feiertagen kann sich der Versand nach Frankreich für Sie verzögern, da die französische Post hier nicht arbeitet:
- Am Nationalfeiertag, dem 14. Juli
- Am Tag des Waffenstillstands (1918), dem 11. November
- Am Tag des Sieges (1945), dem 08. Mai
- An Mariä Himmelfahrt, dem 15. August
Weitere nationale Feiertage wie Ostern, Weihnachten oder Neujahr feiern die Franzosen genauso wie die Deutschen.
Versand nach Frankreich von außerhalb der EU
Nicht-EU-Händler, die nach Frankreich versenden, müssen sich vor allem mit den Themen Zollabwicklung und Mehrwertsteuer auseinandersetzen. Bei der Zollabwicklung unterstützt Sie Asendia bequem und einfach mit unserem papierlosen Portal zur Zollabfertigung, das alle relevanten Daten erfasst und an die lokalen Behörden weiterleitet.
Bei der Mehrwertsteuer kann es etwas komplizierter werden, da Sendungen, die nicht über IOSS (Import One Stop Shop) abgehandelt werden, seit 2022 der Mehrwertsteuerpflicht unterliegen. Der Verkäufer muss wählen, ob er die fällige Mehrwertsteuer selbst vom Onlineshopper einziehen und später an die französischen Behörden zahlen möchte oder ob der französische Zoll den fälligen Betrag direkt vom Empfänger der Ware einziehen soll. Letzteres erscheint für französische Shopper natürlich nicht besonders attraktiv, weshalb Onlinehändler die Steuer am besten direkt in ihre Preise integrieren und die Steuer entsprechend ausweisen. Dafür müssen sich die betreffenden Nicht-EU-Händler allerdings in Frankreich registrieren, eine USt.-Nummer beantragen und eine monatliche Umsatzsteuererklärung abgeben.
Warum ist Asendia der perfekte Versandpartner für den Versand nach Frankreich?
Niemand kennt Frankreich so gut wie wir: Wir unterstützen Sie mit umfassendem Know-how auf dem französischen Markt, einer perfekt auf die französischen Kunden zugeschnittenen Zustellung durch einen vertrauten Versandpartner sowie einer bequemen Retourenlösung für Sie und Ihre französischen Shopper! Und bei der Lokalisierung Ihres Webshops auf Französisch können wir Ihnen auch gleich behilflich sein.
Profitieren Sie unter anderem von unserem direkten Zugang zum Logistiknetzwerk von La Poste, intuitiven Retourenlösungen für den französischen Markt und einer reibungslosen Zollabwicklung. Wir verfügen über die nötige Expertise auf dem französischen Markt und können Ihnen Zugang zu La Postes Paketlösung Colissimo für eine vertraute und schnelle Last-Mile-Zustellung bieten.
Kontaktieren Sie unsere Experten für eine umfassende Beratung!
