← zur Glossar-Übersicht

Logistik-Glossar

Begriffserklärung

Lead

Im Marketing und Vertrieb der Kontakt mit einem Interessenten. Jeder Lead ist zunächst ein unqualifizierter Lead, da ein loses Interesse noch nicht zwangsläufig eine Kaufabsicht bedeutet. Ein Unternehmen wird nun versuchen, mit gezielten Marketingmaßnahmen das Interesse des Leads am Produkt zu stärken, um die Kaufabsicht zu fördern. Im Zuge dessen wird der unqualifizierte Lead zum Marketing Qualified Lead. Anschließend arbeitet der Vertrieb daran, einen Vertragsabschluss mit dem Lead herbeizuführen – jetzt ist der Lead ein sogenannter Sales Qualified Lead.

Die Frage, wann der Übergang von Marketing zu Sales am besten stattfindet, ist ein wesentlicher Bestandteil des Lead Scoring.