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Logistik-Glossar

Begriffserklärung

Distanzhandel

Bezeichnung für jegliche Form des Handels, bei dem der Kunde die Ware nicht im Ladengeschäft, sondern unpersönlich und räumlich getrennt vom Verkäufer erwirbt. Um den Verkaufsprozess über die Distanz abzuwickeln, ist daher ein Medium wie das Internet, ein Telefon oder ein Faxgerät nötig.

Unter den Distanzhandel fallen:

• E-Commerce
• Versandhandel (Katalog)
• Teleshopping
• Direktvertrieb