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Logistik-Glossar

Begriffserklärung

Bounce Rate

Auch Absprungrate. Beschreibt die Anzahl der User, die eine Webseite besuchen und diese wieder verlassen, ohne eine einzige Aktion auszuführen. Zu solchen Aktionen gehören etwa der Klick auf einen Link und damit der Besuch einer anderen Seite der gleichen Domain oder der Download eines Inhalts.

Die Bounce Rate wird in der Regel in Prozentwerten angegeben. Eine hohe Absprungrate muss nicht zwangsläufig schlecht sein, da der Inhalt der Seite entscheidend dafür ist, welche Aktion der Besucher nach Möglichkeit ausführen soll. Ein Blog kann beispielsweise hohe Bounce Rates haben, weil die User die Seite nach dem Lesen direkt wieder verlassen; Websites, die Teil der Customer Journey sind und die eine Conversion zum Ziel haben, sollten dagegen möglichst geringe Absprungraten haben.